Computers zien we als kille rekenaars. Maar daar komt snel verandering in. Wetenschappers werken aan algoritmen die computers in staat stellen om emoties bij mensen te herkennen en er ook rekening mee te houden. En dat is onmisbaar als ze met ons moeten samenwerken. Maar hoe ver zijn we inmiddels? En waar gaat het naartoe? Karin van den Boogaert praat erover met Dirk Heylen. Hij is hoogleraar Socially Intelligent Computing aan de Universiteit Twente.