Es wird gerantet bis der Arzt kommt: Fabian und Dave tauschen sich hier regelmäßig über ihre Alltagserfahrungen mit der Technik aus - Technik im weiteren SInne: Vom Auto, über den Staubsauger bis hin zu Computer und Software, muss hier alles dran glauben.
https://www.scheiss-technik.com
episode 14: Scheiss Hotlines!!!
Heute reden über Hotlines… Wir würden ja gerne schreiben “gute Hotline und schlechte Hotlines“, aber “schlechte Hotlines und nicht ganz so schlechte Hotlines” trifft es wohl besser:
- Warteschlangen und Wartemusik
- Hotline bei Ikea mit toller Ansage
- Sprachsteuerung versus Tastensteuerung: Aggression schon im Menü!
- Besonders gehasst: Hotline bei der Telekom
- Inkompetnente Mitarbeiter die nur aus ihren FAQs vorlesen könnnen
- Hotlines im Ausland
- Eher vorbildlich: Hotline bei Apple und Microsoft
- Nummernchaos: Festnetz, 0800, 0180 und die Kosten
Zur Einleitung reden wir über den neuen Telekomtarif der eine Streamingflaterate anbietet