Mit Pflegepools versuchen Pflegedirektionen in Krankenhäusern und Pflegeheimen dem Ausfallmanagement und Bedarfsmanagement gerecht zu werden. Guido Burkhardt erklärt die Organisation solcher Pools und deren Kommunikationswerkzeuge. Dabei gibt er einen Ausblick auf die Entwicklungsplanung der HLth.care Team App.