Comment développer son business ? Augmenter rapidement son chiffre d'affaires ? Trouver des clients sans prospecter ? "Le podcast J'peux pas j'ai business" aborde les meilleures stratégies business, expliquées pas-à-pas et vous livre le plan d'action étape par étape pour construire le business et la vie de vos rêves. Pour qui souhaite vivre de sa passion et découvrir la liberté financière, ce podcast creuse des sujets comme le marketing, l'entrepreneuriat, la prospection, l'état d'esprit, l'organisation et bien plus encore. Énergie, stratégies, astuces et conseils d'une coach business certifiée sont au rendez-vous. Par Aline Bartoli, coach d'affaires chez TheBBoost. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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62. "Je vais réfléchir" : comment répondre aux objections clients
C’est un sujet ô combien brûlant, important, intimidant et surtout très frustrant : comment répondre aux objections clients, et tout particulièrement au fameux « je vais y réfléchir ».
On sait tous ce que « je vais y réfléchir » veut dire. Votre client sait. Vous le savez.
Alors comment est-ce qu’on aborde une objection client ? Comment on fait pour ne pas mal les prendre (car c’est surtout ça le problème) et comment est-ce qu’on y répond de manière à donner envie à notre prospect de travailler avec nous ?
C’est exactement ce que je vais vous apprendre dans l’épisode d’aujourd’hui.
Au programme :
- [07:49] En quoi les objections sont naturelles et font partie intégrante du processus de vente.
- [10:05] Les raisons pour lesquelles on a du mal à recevoir une objection client, et encore plus à y répondre.
- [12:12] Le travail de mindset qui va absolument tout changer pour vous et faire une immense différence dans votre business.
- [16:11] Comment améliorer son rapport à la vente et se débarrasser de ses croyances limitantes.
- [19:46] La phrase qui a changé tout mon rapport à la vente et aux objections clients
- [21:07] Les objections clients les plus courantes
- [25:01] Le framework que j’utilise pour formuler mes réponses lorsque je reçois une objection client.
- [31:35] Les choses à ne jamais faire / les mauvaises pratiques.
- [35:36] Mon positionnement et mon avis sur la manière de traiter les objections clients.
Épisodes recommandés :
- Épisode #23 : Utiliser les 7 piliers identitaires pour mieux vendre
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