Interviews und Wissensbeiträge zum Qualitätsmanagement (ISO 9001, Organisationsentwicklung etc.) und tangierende Themen (Führung, Kommunikation etc.). Viel Spaß Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph Berater, Trainer, Coach, Mediator, Autor
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episode 2: Unparteilichkeit im Audit
Bei internen Audits sollen die Auditor*innen gemäß ISO 9001 unabhängig vom zu auditierenden Bereich sein.
Diese Anforderung ist nur bedingt umsetzbar, führt jedoch immer wieder mal zu sinnlosen Diskussionen in Zertifizierungsaudits.
Hier ein paar Gedanken zu diesem Thema.