Zuhören ist eine Kunst, die leider viel zu wenig Applaus bekommt, die aber so vieles möglich macht. Probleme können angegangen und wirklich in ihrem Kern gelöst werden und werden nicht nur weggeschoben.
Der erste Schritt ist, dass Du als Zuhörer da bist und Dir einfach anhörst, was der oder die andere zu sagen hat, dass Du Dir die Zeit nimmst und der Person den Raum gibst sich zu öffnen. Hilfreich dabei ist, den Sprecher voll und ganz ausreden zu lassen. Die Emotionen müssen sich zeigen dürfen. Das Erstaunliche ist, dass durch das alleinige Benennen augenblicklich das Stresslevel sinkt.
Probiere es aus und beobachte, wo Du an Deine Grenzen kommst. Nimm es als Herausforderung, weiter zu wachsen.
Viel Spaß dabei!