Du möchtest profitable Kundenbeziehungen aufbauen und deine Mitarbeiter mit auf diese Reise nehmen? Dann bist du hier im Blickwinkel KUNDE Podcast genau richtig! Ich bin Oliver Ratajczak und zeige dir, wie du deine Verkäufe in beständige profitable Kundenbeziehungen umwandelst. Oder anders gesagt, wie du aus Kunden ganz einfach Stammkunden machen kannst. ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ Melde dich jetzt zum kostenlosen Blickwinkel-KUNDE-Club an: https://blickwinkel-kunde.de/ Dort triffst du handverlesene Experten zum Praxis-Talk und hast Zugriff auf die riesige Club-Mediathek! △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ Wir sehen uns im Blickwinkel KUNDE Club!
https://deine-kundenbrille.de/blickwinkel-kunde-podcast/
Gesamtlänge aller Episoden: 3 days 3 hours 17 minutes
recommended podcasts
episode 147: Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen!
mit Pamela Siebenhandl – Head of Operations Service & Sales bei we.dify
episode 146: Reale personalisierte Customer Journeys - ganz ohne BigData!
So funktionieren personalisierte Customer Journeys auf der Basis von Small Data! Vom ewigen Versprechen zur Praxis! Im Gespräch mit Stefan Kolle von futurelab - exklusiv im Blickwinkel KUNDE Podcast
episode 145: ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten
Praxis-Talk mit dem Businessphilosophen Gunter Dueck und dem Gründer des Blickwinkel KUNDE Clubs Oliver Ratajczak
episode 144: ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug
Praxis-Talk mit dem AI-Evangelisten Andreas Klug & dem Gründer des Blickwinkel KUNDE Clubs Oliver Ratajczak
episode 143: Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Praxis-Tipps, damit sich deine neuen Mitarbeiter direkt willkommen führen und bestmöglich in dein Unternehmen integriert werden!
episode 142: Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop
Verena Rentrop aus Helsinki gibt viele Anregungen, wie auch du für ein besseres Miteinander im Unternehmen sorgen kannst.
episode 141: MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst.
Du hältst MS Teams für DAS Zusammenarbeits-Tool? Vorsicht! Achte auf diese Tipps, ansonsten kann Teams zur Bildung von weiteren Silos führen.
episode 139: Flache Hierarchien in Unternehmen - Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf - Stephan Heiler
Wir sprechen über VUCA, Transformation, natürliche Führung, ständige Weiterentwicklung, natürliche Hierarchie vs. formale Hierarchie, emotionale Lernprozesse, Augenhöhe, Zuckerbrot, Peitsche, Fehler machen, Geduld, Spezialistentum und Generalistentum.
episode 138: Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst?
Du kannst es ihm sagen oder sagen lassen... oder... wie ich das mache, zeige ich dir hier.