Gesamtlänge aller Episoden: 17 hours 17 minutes
Warum es so viele verschiedene Buchstaben für Fähigkeitswerte gibt
Wofür Prozessfähigkeit gut ist und warum sie so oft unerreichbar bleibt
Wie Sie die angemessene Anzahl Nachkommastellen festlegen
Grafiken für Plausibilitätsprüfung, Analyse und Ursache-Wirkungs-Beziehungen