Gesamtlänge aller Episoden: 1 day 1 hour 4 minutes
Der Aufbau einer psychischen Widerstandskraft als Führungskraft und für das Team
Verhandlungen zu einem guten Ergebnis für beide Seiten führen
Unzufriedene Kunden zu Fans machen - so einfach geht es!
Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein, sondern das gesamte Unternehmen!
Kaum zu glauben - der Podcast feiert seinen ersten Geburtstag