Der wöchentliche Podcast der Konsumentenredaktion. Tipps für Verbraucher/innen, Nachhaltigkeit, Konsum und Gesellschaft - darum geht es in "help". Auf help.ORF.at bietet die Konsumentenredaktion aktuelle Meldungen, Testberichte und Hintergründe.
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Gesamtlänge aller Episoden: 1 day 22 hours 37 minutes
„Täuschung ist an der Tagesordnung.“ Thilo Bode im Interview
Lebensmittelhersteller und Supermärkte täuschen und tricksen wo es nur geht, weil schlechte Gesetze das möglich machen: Das kritisiert Foodwatch-Gründer Thilo Bode in seinem neuen Buch „Der Supermarktkompass. Informiert einkaufen, was wir essen.“ (S.Fischer 2023). Konsumentinnen und Konsumenten haben demnach gar keine Chance, die Qualität eines Produkts selbst zu beurteilen...
Ihr Anruf ist uns wichtig!
+++ Ihr Anruf ist uns wichtig! Das Verbraucherleiden Servicehotlines +++ Diskriminierung: Rabatte im Supermarkt nur mit Smartphone +++ Sendung vom 21.10.2023
Unverzichtbar oder unverantwortlich? Die Debatte um Glyphosat
Unverzichtbar oder unverantwortlich? Die Debatte um Glyphosat +++ Super Patch: Das Geschäft mit den Rillenpflastern Sendung vom 14.10.2023
Besitzstörung: Autofahrer:innen beklagen Abzocke auf Privatgrund
Der Besitzschutz ist in Österreich ausgesprochen stark ausgelegt - was nach Ansicht von Verbraucherschutzeinrichtungen und Mobilitätsclubs auch zu Missbrauch einlädt. So herrsche derzeit wieder Goldgräberstimmung, sagt etwa Verkehrsjurist Matthias Wolf vom ÖAMTC. Bei der Rechtberatung des Clubs häufen sich derzeit Fälle von Autofahrer:innen, die für kurzes be- oder überfahren von Privatparkplätzen Post mit dreistelligen Forderungen wegen Besitzstörung erhalten...
Defekter Geldautomat schluckt 7.000 Euro
Strom, Gas, die Liberalisierung und die Krise: Wer hat profitiert? +++ Defekter Geldautomat schluckt 7.000 Euro +++ AK warnt: Vermeintlich Sofortkredite als Kostenfalle +++ Sendung vom 30.9.23
Freier Markt? Wien-Energie liefert kein Gas nach Niederösterreich
Alle Jahre wieder: Nach dem Urlaub kommt der Ärger +++ Freier Markt? Wien-Energie liefert kein Gas nach Niederösterreich +++ Media-Markt liefert leeres Paket: Kunde kämpft um 450 Euro Erstattung Sendung vom 23.9.23
Schwein gehabt. Nur welches?
Herkunftskennzeichnungen in der Gastronomie +++ EU-Lieferkettengesetz: Global 2000 fordert zivilrechtliche Haftung für Umweltschäden +++ Hotel bucht nach Bezahlung nochmals Geld ab +++ Sendung vom 16.9.2023
Summer of Scam: Internetbetrug hat Hochsaison
Die angezeigten Cybercrime-Delikte steigen jedes Jahr um mehr als 30 Prozent, etwa ein Drittel davon entfällt auf Internetbetrug. In den Sommermonaten haben hier vor allem sogenannte Lovescams Hochsaison - und die Betrüger lernen dazu: Anstatt wie bisher und beim klassischen Heiratsschwindel ihre Opfer einzeln auszunehmen, wird jetzt Vertrauen aufgebaut und die Opfer auf Investmentseiten umgeleitet, wo Anlagebetrüger übernehmen. Die KI-Revolution macht sich auch hier bemerkbar...
Maklerprovision neu: Was ab 1. Juli gilt
Juristin fordert automatische Strafen für Unternehmen +++ Abstellerlaubnis für Pakete: Praktisch, aber riskant ++ Maklerprovision neu: Was ab 1. Juli bei der Wohnungssuche gilt +++ Betrugsfallen bei Verkauf auf Vinted.at Sendung vom 24.6.2023