Wir diskutieren unser Verständnis von Legal Process Design und das Vorgehen bei einer Prozessoptimierung. Warum ist hierbei ein ganzheitlicher Ansatz notwendig ist und was unterscheidet das Legal Process Design eigentlich von anderen Process Designs? Ebenso gehen wir auf typische Probleme ein und zeigen auf, welche Lösungen es gibt sowie wann und wie Legal Technologie in dem Legal Process Design berücksichtigt werden soll. Dabei gehen wir auch der Frage nach, ob man jeden Prozess durch perfektes Design automatisieren kann.