In der heutigen B2B Welt gilt die Kundensegmentierung bereits als unverzichtbar. Meist erfolgt die Segmentierung jedoch nach einem einfachen Muster: Hoher Umsatz = A Kunde. Nur in Ausnahmefällen wird die Ertragssituation berücksichtigt. Eine differenzierte Kundensegmentierung kann jedoch langfristig vor allem im Lead Management entscheidende Veränderungen bewirken.
Mit der richtigen Segmentierung können Unternehmen ihre Kunden genau definieren und gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen. Doch wie sinnvoll ist es wirklich, das Ertragspotenzial stärker zu gewichten? Und welche Vorteile bringt eine differenziertere Kundensegmentierung überhaupt?
In dieser Folge spricht Daniel Hesmer, Geschäftsführer und Sales Director bei Walraven GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
Jetzt reinhören, viel Spaß!
Das erwartet Sie in dieser Folge: