Ein beantragter Pflegegrad wurde nicht anerkannt, eine Höherstufung abgelehnt – auch Anfragen zum Umgang mit diesen Situationen gehören zum Berufsalltag der Pflegeberaterinnen beim Märkischen Kreis. Im Hausbesuch verschaffen sie sich ein sehr genaues Bild vom Gesundheitszustand der betroffenen Person und besprechen gemeinsam mit den Ratsuchenden, ob es sich lohnt gegen die Entscheidung der Pflegeversicherung Widerspruch zu erheben. Was es dabei alles zu beachten gilt und welche Vorkehrungen bereits vor dem Besuch des medizinischen Dienstes getroffen werden sollten erzählen wir Ihnen in der heutigen Folge von Pflegeberatung hörbar.