RadioNext è il programma settimanale di Radio 24 sulla trasformazione digitale, un confronto sulle tematiche digitali viste con gli occhi dell'imprenditore, del manager, del professionista per capire le opportunità e gli impatti che il cambiamento epocale che stiamo vivendo offre alla nostra classe dirigente.Attraverso il dialogo con un ospite affronteremo i temi specifici del business, i modelli competitivi, gli ostacoli culturali, i nuovi approcci innovativi, le sfide organizzative e la centralità del cliente.
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A colloquio con Carlo Carli, precursore nell'Ecommerce
Perchè ecommerce deve essere solo sinonimo di Amazon? Dire ecommerce è parlare di un canale di vendita che si affianca a quelli tradizionali, il cui sito è solo la parte più visibile ma anche quella più semplice da realizzare, con le soluzioni oggi disponibili sul mercato. La logistica e i magazzini, la fatturazione e la gestione degli ordini, i resi e i reclami, la relazione con il retail, il customer service, il legal: tutta l'azienda è coinvolta in quello che è a tutti gli effetti un progetto che va a impattare seriamente sul modello di business. In questa puntata abbiamo osservato da vicino la Olio Carli S.p.A. grazie all'intervento di Carlo Carli, nipote del fondatore e direttore generale dell'azienda. E scopriamo che non solo è possibile avere successo nel food senza appoggiarsi alla grande distribuzione, ma si possono integrare con successo il retail e l'ecommerce.
Questa ed altre tematiche della trasformazione digitale sono approfondite sul sito della Business School del Sole 24 Ore .