sozial.audio ist ein Podcast-Projekt von @matthiaspalm . Inhaltlich beschäftigt sich sozial.audio mit Themen rund um Theorie und Praxis der Sozialen Arbeit. Es geht um aktuelle Sozialpolitik, die sich direkt oder indirekt auf Sozialen Arbeit auswirkt, Methoden und Theorien der Sozialen Arbeit, verschiedene Arbeitsfelder, das Selbstverständnis von SozialarbeiterInnen und verschiedene Beratungs- und interventionsformen.
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episode 6: Die Online-Beratung der Caritas
Der Begriff „Onlineberatung“ beschreibt eine Vielzahl an unterschiedlichen Kommunikationsformen, welche eins gemeinsam haben, das Sie über das Medium Internet funktionieren. Klassische Methoden sind die E-Mail-Beratung, Chatberatung und Beratung in Foren. Im Gespräch mit Kirsten Schellack, der Referentin für den Arbeitsbereich Online-Beratung im Deutschen Caritasverband e. V., spreche ich über den Ursprung der Online -Beratung der Caritas, den Datenschutz, die Unterschiede der Face to Face und Online-Beratung, häufige Themen aus der Online-Beratung, Grenzen der Beratungsform und die Zukunft der Online-Beratung bei der Caritas.
Shownotes
Die Online-Beratung der Caritas
Die Caritas berät in vielen Feldern online
E-Mail Kirsten Schellack
Benedikt Geyer
Irgendwas mit Menschen