sozial.audio ist ein Podcast-Projekt von @matthiaspalm . Inhaltlich beschäftigt sich sozial.audio mit Themen rund um Theorie und Praxis der Sozialen Arbeit. Es geht um aktuelle Sozialpolitik, die sich direkt oder indirekt auf Sozialen Arbeit auswirkt, Methoden und Theorien der Sozialen Arbeit, verschiedene Arbeitsfelder, das Selbstverständnis von SozialarbeiterInnen und verschiedene Beratungs- und interventionsformen.
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episode 5: WhatsApp: Risiken im beruflichen Kontext
Über eine Milliarde Menschen in über 180 Ländern benutzen WhatsApp. Im beruflichen Kontext wird WhatsApp auch oft verwendet. Welche Risiken, insbesonder im Datenschutz, sind mit der Benutzung von WhatsApp verbunden.
In dieser Folge gehe ich auf die Gefahren und Risiken der Verwendung des Messenger „WhatsApp“ in Zusammenhang mit Klienten Daten beziehungsweise Kommunikation über WhatsApp mit Klienten ein.
Dabei können folgende Risiken bei der Verwendung von WhatsApp im beruflichen Kontext auftreten:
- WhatsApp bzw. Facebook unterliegen US-Gesetzen — Zugriff auf verschlüsselte Daten möglich.
- Probleme mit dem Datenschutz: Übermittlung persönlicher Daten
- Trotz Verschlüsselung nach wie vor Sicherheitslücken.
- Browser-Version mit Sicherheitslücken.
- Bei Telefonaten über WhatsApp werden Metadaten getrackt.
- Risiken bei Rufnummernwechsel.
Shownotes
Datenweitergabe von WhatsApp an Facebook
WhatsApp-Chat in der Berufsberatung