Reden hilft

Kerstin Lück lebt in Berlin und ist Mediatorin, Trainerin und „Konfliktgeneralistin“. Sie beschäftigt sich seit 20 Jahren als Konfliktmanagerin mit den unterschiedlichen Formen von Konflikten.

Sie mediiert, trainiert zum Thema Deeskalation, bildet Senioren zu Schulmediatoren aus und moderiert und mediiert Großgruppenprojekte.

Wir haben über ihre beruflichen Tätigkeitsfelder geredet und sie hat mir den Verein Konflikthaus vorgestellt.

Konflikthaus e.V. ist ein Zusammenschluss von verschiedenen MediatorInnen, die in gemeinsamen Arbeitsgruppen zusammenarbeiten, um Schulen bei der Schulentwicklung zu unterstützen.

Kerstin hat mir die Arbeit vom Konflikthaus vorgestellt und ausführlich erklärt, wie die Zusammenarbeit mit einer Schule verlaufen kann.

Fragen und Feedback könnt Ihr gerne in die Kommentare schreiben, so dass wir diese direkt hier beantworten können. Danke.

Kerstin Lück ist erreichbar unter lueck [ät] konflikthaus [.] de

Weiterführende Links:

• Konflikthaus e.V.: www.konflikthaus.de
• Fortbildungsangebote des Konflikthauses
• Kerstins Webseite: www.Konflikte-als-Chance.de
• Zankapfel in Potsdam
• Erfolgsfaktoren guter Beteiligung aus dem Handbuch Bürgerbeteiligung der Bundesregierung aus dem Jahr 2013, im Kapitel 2.3.
• Die Gefühlsmonster-Karten von Lilli Höch-Corona
• Eskalationsstufen nach Glasl: Wikipedia-Eintrag
• Streitkultur – Eine Bilderbox. Konflikteskalation und Konfliktbearbeitung von Günther Gugel & Uli Jäger (Link zum Shop)
•  Helga Neumann hat ein Kartenset zu den Eskalationsstufen entwickelt. (Link zum Informationsflyer, .pdf-Dokument)
• Methode Trainingsraum