Die übergeordnete Frage nach der Unternehmensvision und deren "Warum" steht am Anfang der Überlegungen. Danach kommen die "Warums" der Beteiligten und warum es zu Ausreden kommt. Das "Warum" ist aber auch ein wichtiges Werkzeug im KVP, mit dem man aber sehr sorgfältig umgehen muss.