Der Podcast für Lean-Interessierte, die in ihren Organisationen die kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse und Abläufe anstreben. — Um Nutzen zu steigern, Ressourcenverbrauch zu reduzieren und damit Freiräume für echte Wertschöpfung zu schaffen – Für mehr Erfolg durch Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit – höhere Produktivität durch mehr Effektivität und Effizienz – an den Maschinen, im Außendienst, in den Büros bis zur Chefetage.
https://www.geemco.de/kaizen-2-go-podcast/
episode 10: K2g 010 : Reputation durch kundenorientierte Geschäftsprozesse
Welche Wirkung haben kundenorientierte Geschäftsprozesse auf die Reputation? Wie sollten Unternehmen, die Inhaber und Mitarbeiter handeln, um empfehlenswert zu sein? Welchen Prozess sollten Unternehmen leben, um Empfehlungen möglichst gut abzuwickeln? Im Dialog mit Gunther T. Verleger geht es um den Zusammenhang zwischen den Geschäftsprozessen und der Reputation eines Unternehmens.