Eine der Grundfähigkeiten eines Verkäufers besteht darin, beim Kunden erfolgreich zu präsentieren. Wenn ich weiß, wie ich ein Verkaufsgespräch beim Kunden aufbaue, liegt die Wahrscheinlichkeit für einen Abschluss um 50 bis 300% höher als ohne dieses Knowhow. Die gute Nachricht vorweg Verkaufen macht Spaß und ist kein Gehirntumor! Um diesen Spaß vor Ort beim Kunden auch tatsächlich zu erfahren und letztendlich als zählbares Resultat (=Abschluss)zu erleben, habe ich den Verkaufsprozess für Euch auf 4+1 einfache Schritte verdichtet: 1. Beobachten 2. Zuhören 3. Harmonisieren (Rapport) 4. Problem(e) lösen 5. Spaß haben! Wer diese 5 Punkte beherrscht, wird seine Abschlussquote deutlich steigern.