Der Podcast für Lean-Interessierte, die in ihren Organisationen die kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse und Abläufe anstreben. — Um Nutzen zu steigern, Ressourcenverbrauch zu reduzieren und damit Freiräume für echte Wertschöpfung zu schaffen – Für mehr Erfolg durch Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit – höhere Produktivität durch mehr Effektivität und Effizienz – an den Maschinen, im Außendienst, in den Büros bis zur Chefetage.
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episode 150: Kaizen 2 go 150 : Vertriebsprozesse im Lösungsvertrieb
Darüber haben wir uns unterhalten: Was ist Lösungsvertrieb? Wie unterscheidet er sich vom Vertrieb anderer Leistungen? Welche Konsequenzen ergeben sich für die Vertriebsprozess? Welche Elemente sind im Lösungsvertrieb besonders wichtig bzw. treten nur dort auf? Welche Fehler werden im Lösungsvertrieb immer wieder gemacht? Welche Erwartungen haben Kunden, wenn sie Lösungen einkaufen bzw. sich damit beschäftigen? Womit tun sich Vertriebsmitarbeiter im Lösungsvertrieb immer wieder schwer? Was sind die Ursachen dafür? Welche Folgen ergeben sich daraus? Wie lassen sich diese Probleme lösen? Welche Kennzahlen eignen sich für den Lösungsvertrieb? Wie kann der Lösungsvertrieb gesteuert werden? Wie kann der Vertriebsprozess für Lösungen strukturiert werden, wo sollte man anfangen? Wie sollte eine zeitgemäße Ausbildung bzw. Fortbildung für den Lösungsvertrieb aussehen?