Die einzige Konstante unserer Zeit ist die Veränderung. Deshalb ist es entscheidend, den kontinuierlichen Wandel als Chance zu begreifen und ihn aktiv durch verantwortungsvolles Handeln zu gestalten. Wie wir das in der Otto Group, unseren Konzerngesellschaften und darüber hinaus angehen, stellen wir regelmäßig mit spannenden Gästen in diesem Podcast vor. Im Mittelpunkt stehen dabei Themen rund um die digitale und grüne Transformation – von der Zukunft der Arbeit über innovative Technologien, Nachhaltigkeit und Klimaschutz bis hin zu neuen Geschäftsmodellen und Trends im Handel. Impressum: https://www.ottogroup.com/de/impressum/
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og #13: (Fast) Alles über Conversational Commerce
Conversational Commerce ist buchstäblich in aller Munde. Kaum ein größerer Online-Händler kann sich dem Thema momentan entziehen – auch, weil die technologische Entwicklung in diesem Bereich exponentiell voranschreitet. Im Gespräch mit Steffen Schuberth, Otto Group Stratege und Kopf der konzerninternen Initiative "Beyond Touch", erfahren wir, was eine von Sprachassistenten und Chatbots geprägte Online-Handelswelt ausmacht, wo Risiken lauern und wie sich die Otto Group dem Thema nähert.