Podcast von Ulrike Knauer über #Verkauf, #Vertrieb, #Verhandlung, #Positionierung, #Kundenumgang und #Beschwerden sowie #Positionierung und #Preisverhandlung mit #Kaltakquise und #Telefonverkauf Was bringt ein Vertriebstraining? Wie kann ich effektiv #Preise erhöhen? Was muss ich bei der Preisverhandlung beachten? Wieviel emotionale Intelligenz brauche ich im Vertrieb und Verkauf? Was verändert sich durch die Digitalisierung? Was macht der Vertrieb in der Digitalisierung? Digitalisierung und Vertrieb? Wie geht social Selling? Kaltakquiseoffensive Verhandlungsoffensive Wie bekomme ich #Neukunden? Wie geht #Kaltakquise? Wie mache ich Preisverhandlungen? Wie gehe ich mit #Einwand um? Wie #verhandel ich besser? Wie erhöhe ich meinen #Umsatz? Wie geht #Telefonverkauf? Kommen Sie zur Kaltakquise-Offensive Kommen Sie zur Kaltakquiseoffensive Kommen Sie zur Verhandlungsoffensive Wie erhöhe ich #Abschlussquote? Ulrike Knauer hat über 20 Jahre internationale Erfahrung im #Marktaufbau sowie der Positionierung - #Elevator Pitch mit Internet Verkauf. Erfahren Sie in diesem Podast wie Sie als #Verkäufer und auch als #Einkäufer Ihre #Margen bzw...
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002 - Verhandeln zum gewünschten Erfolg.
Wie verhandel ich gut?
Wie kann ich besser verhandeln?
Was ist wichtig bei Verhandlungen?
Was tun bei Verhandeln?
Was tun bei Preisverhandlung?
Viel ist schon gesagt zum Thema Verhandeln: kommunikative Tipps und Tricks, taktische Methoden der Kriegsführung oder das oft zitierte Harvard-Konzept, das davon ausgeht, dass nur Win-Win-Ergebnisse wirklich nachhaltig und erfolgs versprechend sind. Klar ist aber, dass Verhandlungen immer etwas mit Macht und Stärke zu tun haben. Win-Win gibt es nur selten. Wer seine Ziele durchsetzen möchte, muss über die Gegenseite Bescheid wissen, deren Motive und Interessen kennen und im entscheidenden Moment mit diesem Wissen punkten.
Verhandeln auf Top Level Was gibt es schon alles zum Thema Verhandlung und Verhandeln?
- kommunikative Tipps und Tricks
- taktische Methoden der wohl augenscheinlichen Kriegsführung beim Verhandeln
- Harvard-Konzept, das davon ausgeht, dass nur Win-Win-Ergebnisse Erfolg bringen
Wenn man sich in eine Verhandlung hineinversetzt und wirklich einmal schaut, wie Kinder und Eltern verhandeln, so sieht man das Verhandeln auch mit Macht und Stärke zu tun haben. Wie oft gibt es die Win-Win Situation beim Verhandeln. Wir kennen das Sprichwort: „Information ist Macht“ und darum geht es auch beim Verhandeln. Man muss über sein Gegenüber sehr viel wissen. Wie ein Kind, das die Motive und Interessen des Elternteils mit dem es verhandelt sehr gut kennt und dieses Wissen auch einsetzt.
Verhandlungsseminar
Was gehört jetzt beim Verhandeln zu einer guten Vorbereitung?- Analyse der eigenen Stärken und Schwächen
- Analyse der Ziele und Teilziele
- möglicher Kompromisse
- Alternativen im Falle des Scheiterns
- eine möglichst lange Liste mit Forderungen
Nur so gibt es Futter für die Verhandlung. Viele Forderungen ermöglichen auch, etwas abzugeben um etwas Wesentliches zu bekommen.
Ampelsystem bei ForderungenHier eine Technik um einen Forderungskatalog zu erstellen. Schreiben Sie alle Forderungen auf und markieren Sie sich dann wie folgt:
- Rot muss durchgesetzt werden
- Gelb ist verhandelbar
- Grün kann locker als Position geräumt werden
Viele gelbe und grüne Punkte bedeuten viel Verhandlungsspielraum beim Verhandeln.
Informationen beim VerhandelnDie meisten Menschen antworten gerne auf Fragen und verraten mehr als sie sollten. Hören Sie sehr gut zu, stellen Sie viele Fragen, Fragen Sie nach und sagen Sie selbst so wenig wie möglich. Erhalten Sie dadurch Informationen.
Gehen Sie bitte auch davon aus, dass in Ihrem Unternehmen gesprochen wird. Es gibt immer wieder Mitarbeiter die reden – auch wenn es nicht absichtlich ist. Geben Sie diesen potentiellen V-Leuten keine Möglichkeit Ihre Taktik preiszugeben und sagen Sie Ihnen einfach nicht alles. Mögliche Kompromisse und Taktiken bleiben bei Ihnen als Verhandler bzw. Entscheider.
Ihre Ulrike Knauer