Du erfährst, • wie Stress im Körper entsteht, um die Auslöser besser zu bewältigen • welche Adhoc-Soforthilfe-Übung akute Stress-Situation entscheidend reguliert • mit welcher Methode du Konflikte erfolgreich auflöst • welche Empathie-Übung Konflikte von außen besser abprallen lässt