Stephanie Thun zeigt im folgenden Interview aus der Konferenz PEPE digital:masters 2018, wie Banken Ihre Geschäftsstellen digital aufwerten und welchen Stellenwert es hat Hauptstellen als eine Art Flagship-Store umzubauen und digital aufzurüsten. Die Gäste Hans Plager von der Sparkasse Werra-Meißner und Florian Hutter von der VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu eG geben Insights mit auf den Weg und erzählen welche unterschiedlichen Erfahrungen sie mit ihren innovativen Filialkonzepten gemacht haben.