Moin und herzlich Willkommen zu einer neuen Ausgabe des Social Media Talk 'neuwaerts trending'. In der aktuellen Ausgabe beschäftigt uns die Frage 'Wer zahlt für YouTube's neues, werbefreies AboModell?', die Zukunft des Kundenservice in Zeiten der Facebook Messenger und die Änderungen des google Ranking mit Priorität für mobil-optimierte Websites und Apps sowie natürlich die Picks der Woche. Viel Spaß beim Hören!