İleri seviyedekiler için ekonomi Almancası. „Marktplatz“ sizi mesleki yaşamınıza ve diğer ekonomi konularına hazırlayan bir dil kursu.
http://www.dw.de/dw/0,,2613,00.html?maca=tur-DKpodcast_marktplatz_tur-3808-xml-mrss
Marktplatz - Ders 06
Müşteriye hizmet – Hizmet işletmesi otel Servis, güleryüzlülük, müşteriye uygun hizmet: Başarılı bir hizmet işletmesi için önemli kriterler. Konular: Hizmet işletmesi, müşteriye uygun hizmet, otel