Le Zoom Digital

Le temps d’un petit-déjeuner, le Zoom Digital reçoit autour de sa table des acteurs du spectacle vivant, venus témoigner et échanger sur les pratiques digitales liées à la fidélisation et au développement des publics.Sont présents autour de la table Sonia Salhi et Téo Septier de la Ferme du Buisson, heureux utilisateurs d’Arenametrix. Ainsi qu’une dizaine de théâtres parisiens publics et privés qui vont alimenter tour à tour les discussions.




















Vous pouvez écouter sur Spotify, Deezer, Apple et Google Podcast le podcast de cette discussion, dont les thèmes abordés sont résumés ci-dessous.





« C'est important de prendre en main un outil CRM, de se rendre compte soi-même de l'étendue des possibilités. À la Ferme du Buisson, on a été très bien accompagnés. On nous donne les clefs pour maîtriser les données ! »







Sonia Salhi
Responsable de communication adjointe chez La Ferme du Buisson








00’40 – Introduction à l’objet du petit-déjeuner. Retour d’expérience de Sonia de La Ferme du Buisson concernant ses problématiques d’utilisation des données ; puis temps d’échanges sur les objectifs et bonnes pratiques data des Théâtres autour de la table.




01’35 – Tour de table des personnes présentes au petit-déjeuner. Coupés au montage pour raisons de confidentialité : les représentants du Théâtre La Reine Blanche, Festival d’Automne, Théâtre des Champs-Elysées, Centre des arts d’Enghien-les-Bains, La Scala, GuestViews, Nouvelle Scène nationale de Cergy, Théâtre Jean Arp, et Théâtre Victor Hugo.




03’40 – Les enjeux de l’installation d’un CRM dans une structure comme File 7 ou la Ferme du Buisson.




06’35 – Un exemple d’utilisation au quotidien d’Arenametrix à la Ferme du Buisson : ciblage de publics déjà venus à des événements similaires.




09’50 – Ressources SI propose un ciblage intégré : quelle est la plus-value d’un CRM comme Arenametrix ?




11’50 – Quelles data peut-on récupére...