«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
https://www.srf.ch/audio/espresso
SBB-Abos: Bei Ersatzausweis kein Geld zurück
Was die wenigsten SBB-Kunden wissen: Wer sein Abo verliert und dann einen Ersatzausweis hat, erhält bei dessen Rückgabe keinen Rappen zurück. Diese strenge Regel gilt sowohl für Streckenabos wie auch für Gleis7, Halbtax und GA. Weitere Themen: - Rechtsfrage: Darf ein Fundbüro 20.- für eine Mütze verlangen? - Zahn ab: Mobiliar zahlt nun doch