WIRKSTOFF.A – der Podcast von APOTHEKE ADHOC. Das Wichtigste aus der Welt der Apotheken – Nachrichten, Service, Unterhaltung. Alles, was Apotheker und PTA im Alltag am HV-Tisch interessiert. Und für alle, die immer schon wissen wollten, was sich hinter den Kulissen abspielt. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
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episode 54: Lächeln durch die Maske: Tipps vom Mimikexperten
Warum die Körpersprache in jeder Situation wichtig ist und wie man trotz Schutzmaßnahmen mittels Körpersprache für ein gutes Gefühl beim Kunden sorgen kann.
Dirk Eilert ist Experte für emotionale Intelligenz und Mimikresonanz: Im Podcast spricht er über die große Bedeutung von Mimik und Körpersprache und wie das Tragen einer Maske diese beeinflusst. Außerdem gibt es zahlreiche Tipps für das Kundengespräch: Damit die Beratung trotz Maske und Plexiglas gelingt.
Der Podcast im Video-Format: https://www.youtube.com/watch?v=dGLPs1PkTDA
Die WIRKSTOFf.A-Playlist auf YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=8Uiwk-7I4Fg&list=PLiQz7PPWrXy2EB4UUqW--e0zbtgpa65Zj&index=1
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Redaktion: APOTHEKE ADHOCMusik: Bojan Assenov & Ellen-Jane Austin
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