Energieagenten on Air

Wenn unterschiedliche Interessen aufeinandertreffen, kann es schon mal zu leichten Reibungen kommen. In solchen Fällen ist es immer ein Vorteil, mit der Rechtslage der Situation vertraut zu sein.

Bei den Energieagenten kommt in Gesprächen mit Vertriebspartnern häufig die Frage auf: „Darf der Versorger das überhaupt?“. Oft ist nicht klar ersichtlich, was der Versorger vom Vertriebspartner verlangen kann und was nicht. Wir sind keine Rechtsberatung und meine Mitarbeiter und ich können auf diese Frage auch nur den Hinweis geben, dass wir keine Juristen sind.

Deshalb haben wir in dieser Folge einen Experten zu Gast, der wichtige Fragen zu den Befugnissen der Versorger und Vertriebspartner beantworten kann. Kleiner Hinweis: Es handelt sich dabei um einen Juristen.

Außerdem sprechen wir über einige kreative Taktiken, die Vertriebspartner nutzen, um den Kunden bestmöglich zu betreuen. Sei es, die eigene E-Mail als Zustelladresse einzutragen, um den Energievertrag des Kunden vorab prüfen zu können oder beim Versorger den Status der Kündigungsfrist abzufragen. Sind das alles nur harmlose Arbeitsschritte oder potenziell kriminelle Eingriffe?

Meist gehen Versorger, die hohe Provisionen bieten, in diesem Zusammenhang äußerst rigoros vor. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass kundenunfreundliche Versorger auch gegenüber den Vertriebspartnern weniger charmant sind. Das wissen auch die Energieverkäufer. Dieses Risiko nehmen einige Vertriebspartner allerdings in Kauf, wenn eine hohe Provision winkt. 

Das sind alles gute Gründe, die juristischen Fragestellungen speziell für den Energievertrieb einmal genauer unter die Lupe zu nehmen. Und zu diesem Thema kann ich mir keinen besseren Gesprächspartner vorstellen als meinen Freund Dr. jur. Ronald Kandelhard.

Expertise und Lebenserfahrung in einem

Mit Ronald war ich schon an vielen aufregenden Orten auf dieser Welt. Wir haben im Hafen von Porto Fisch gegessen, Nudelsuppe auf einem vietnamesischen Markt gelöffelt und in indischen Restaurants auf Langkawi philosophiert. Das eine oder andere Bier in Thailand oder Riga durfte natürlich auch nicht fehlen. Ronald ist, genau wie ich, schon lange Mitglied im Citizen Circle – der Vereinigung ortsunabhängiger Unternehmer und Freelancer.

Darüber hinaus ist Ronald promovierter Rechtsanwalt mit langjähriger Berufserfahrung. Er hat unter anderem als legal Expert der Europäischen Union an der Rechtsreform der ehemaligen Staaten der Sowjetunion gearbeitet. Dort hat er maßgeblich dazu beigetragen, Zivil- und Handelsgesetze gemäß der neuen politischen Ordnung zu erarbeiten. Dafür war er in Georgien, Turkmenistan und Moldawien im Einsatz.

Zudem hat er als Lehrbeauftragter an der Universität Computer- und Internetrecht unterrichtet. Das bedeutet nicht nur, dass er sich mit den Tücken des digitalen Rechts auskennt, er kann das Ganze außerdem ausgezeichnet erklären.

Nach seiner Zeit an der Uni gründete er mit zwei Partnern eine mittelständische Kanzlei und vertrat als Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht kleine und mittelständische Unternehmen. Noch heute ist er in der Fortbildung von Rechtsanwälten bei rechtsanwalt-fortbildung.net tätig.

Ihr seht also, dass ich mit Ronald einen echten Experten zu unseren Fragestellungen interviewen konnte. Tatsächlich war unser Gespräch so gut, dass es doch ein bisschen länger gedauert hat. Da ich euch aber keines dieser spannenden Themen vorenthalten möchte, habe ich gleich zwei folgen mit Ronald aufgezeichnet.

Wichtige Links zu dieser Folge

In der heutigen Folge beschäftigen wir uns mit der Frage: „Darf mir der vermittelte Versorger den Kontakt zum Kunden untersagen?“ Und falls ja, was kann man dagegen unternehmen?

In der Folge, die in zwei Wochen erscheint, unterhalte ich mich mit Ronald über die berühmt berüchtigte DSGVO. Die rechtssichere Webseite ist Ronalds absolutes Spezialgebiet.

Wenn ihr mehr zu dem Thema erfahren möchtet, könnt ihr euch auf seinen Webseiten umschauen.

easyRechtsicher liefert er euch alle Tools eure Webseiten und E-Mails rechtssicher zu gestalten.

Hier geht es zu easyRechtssicher: https://easyrechtssicher.de

Außerdem liefert Ronald mit easyContracts maßgeschneiderte und sichere Verträge für eure online Geschäfte.

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Wenn ihr euch beide Folgen angehört habt, solltet ihr bestens über eure eigenen Befugnisse und die der Versorger informiert sein. Danach solltet ihr also ganz genau wissen, was ihr für den Kunden und mit dem Kunden machen dürft, ohne in rechtliche Grauzonen zu wandern.

Hat euch die heutige Folge gefallen? Dann gebt doch schnell eine Bewertung für unseren Podcast ab. Wir freuen uns darauf, von euch zu hören.

Ich wünsche euch eine erfolgreiche und stressfreie Zeit und freue mich auf ein Wiederhören in 14 Tagen

Euer Tariq