Business Tea mit Melanie ist der Podcast zum gleichnamigen Live Hangout. Der Business Tea ist das Format für Dienstleister, die den Weg aus der Zeit-gegen-Geld-Falle suchen und ein skalierfähiges Geschäftsmodell aufbauen wollen. Gemeinsam mit den Teilnehmern des Hangouts redet Melanie Retzlaff über Herausforderungen und Best-Practices im Business. Melanie Retzlaff ist die Inhaberin von Business mit Struktur, einem Weiterbildungs- & Coachingprogramm, das Unternehmern dabei hilft, aus dem eigenen Tagesgeschäfts herauszukommen.
http://businessmitstruktur.libsyn.com/website
EP05: Hole deinen Kunden dort ab, wo er ist
Wenn dein Business die Antwort ist, was war dann die Frage? Um Kunden zu gewinnen oder zu halten, solltest du genau wissen, wo und wie du sie abholen musst – was sie wissen, denken und sich wünschen. Dabei gibt es verschiedene Bewusstseinsstufen, die beschreiben, wie gut der Interessent dich schon kennt und wie genau er weiß, was er braucht.
Eine wichtige Lektion gibt’s gleich vorneweg: Egal, wen du wo erreichen willst – es sind selten die eigenen Features, die überzeugen. Meistens aber ist es das „Sich-verstanden-fühlen“ des Kunden. Überlege dir also genau, welche Bedürfnisse und Probleme er hat. So herum formuliert bekommen deine Worte mehr Gewicht und Aufmerksamkeit. Also: Kundenbrille aufsetzen und los geht’s!
Shownotes
Mehr über Business mit Struktur erfährst du hier:
https://business-mit-struktur.de/
Sei beim nächsten Business Tea dabei: https://business-mit-struktur.de/pages/anmeldung-business-tea-mit-melanie
Werde Business Insider: https://business-mit-struktur.de/pages/business-insider