Hast du dir schon einmal Gedanken darüber gemacht, welche unterbewussten Prozesse ablaufen, bevor es zu einem Kaufabschluss kommt? Auf der Reise eines Kunden vom Start bis zum Kauf sind gleich mehrere Beteiligte an Bord. Der Beziehungsloop aus kennen, mögen, vertrauen, kaufen trifft auf das Prinzip der Reziprozität. Was sich dahinter verbirgt und wie du die Stellschrauben für dein Business nutzen kannst, erfährst du in der heutigen Folge.