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episode 11: 11: Ist das okay? Darf ich über problematische Kunden sprechen? (LIVE)


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Sprichst du gerne über Probleme? Oder - um das Ganze mal noch etwas präziser zu fassen - sprichst du gerne Probleme an? Und um noch einen drauf zu setzen: Sprichst du die Probleme dort an, wo sie stattfinden?
In diesem Live-Mitschnitt geht es nicht einfach nur darum, ob es gesellschaftlich okay ist, über deine Probleme, die du mit Kunden hast, zu sprechen. Viel mehr geht es heute darum, was (oft unbemerkt) passiert, wenn du es tust. Und ja, im Zuge dessen erzähle ich dir auch, warum das für dich und die Beziehung zu deinen Kunden überhaupt  wichtig ist. Denn nur, wenn du über diese Zusammenhänge ersteinmal Bescheid weißt, kannst du an deiner problematischen Kundenbeziehung auch tatsächlich etwas verändern. ^^

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Jeden Montag und Donnerstag punkt 18 Uhr bekommst du von mir einen kompakten Impuls zu einem bestimmten Thema. Anschließend geht's ins Q&A und du kannst mir spontan alle Fragen stellen, die dich dazu und darüber hinaus gerade in deinem Business beschäftigen. ^^

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 September 27, 2020  31m