Um ehrlich zu sein, steckt hinter einer erfolgreichen und guten Zusammenarbeit natürlich nicht nur ein Geheimnis, sondern mehrere Geheimnisse. Und wenn wir ganz ehrlich sind, sind es eigentlich keine Geheimnisse, sondern viele Wahrheiten und Tatsachen, die die meisten bereits kennen. Die Umsetzung - das ist die eigentliche Herausforderung, die vielen nicht oder zumindest nur teilweise gelingt. In unseren Podcasts möchten wir mit vielen konkreten Beispielen aus unserer Praxis als Trainer, Coach & strategischer Berater bei der Umsetzung helfen. Wir - das sind Dirk & Tatjana Feid
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episode 14: Konflikte - wie sie entstehen und wie du damit umgehst (Teil 1)
Unser heutiger Podcast dreht sich rund um das Thema Konflikte. Ihr nehmt also nicht nur etwas für den Arbeitsalltag mit sondern vielleicht auch für euer Privatleben.
Ihr erfahrt 5 wichtige Aspekte im Umgang mit Konflikten:
- Gegenüber eigene Sichtweise zugestehen
- Aktiv zuhören
- Killer-Phrasen vermeiden
- Ich-Botschaften senden
- Miteinander statt übereinander reden
und wir stellen euch ein erstes Tool vor, das ihr bei Konflikten und davor verwenden könnt, die SAG ES-Formel:
S wie Sichtweise schildern
A wie Auswirkung beschreiben
G wie Gefühle benennen
E wie Erfragen der anderen Sichtweise
S wie Schlussfolgerung ziehen
Das ist natürlich nicht alles, das es zu diesem großen Thema zu erzählen gibt. Wir haben bereits eine Fortsetzung zum Thema Konflikte in Vorbereitung.
Informationen zu uns findest du unter www.feid-coco.de auf https://www.xing.com/profile/Dirk_Feid/portfolio und https://www.linkedin.com/in/dirkfeid/