Mad Men Podcast

6. Wir sind zurück aus der Sommerpause. Nicht nur mit gutem Teint, sondern auch mit sagenhaft gutem Ton. Und sonst so? Muss man bei der Gartenarbeit eigentlich Rippchenshirts tragen? Was tun, wenn man am Strand die Förmchen vergessen hat? Kann man an Silvester Sandburgen bauen? Julian findet den Aberlour fruchtig, Andreas gar nicht. Ergo: wir brauchen einen Aromakasten! Und Dalmore. Vielen Dank für deinen Hörerbrief, Daniel! Aber warum sollen wir über Homeoffice für immer sprechen? Gibt es gute Ideen für leere Büros? Zumindest brauchen alle zu viel Platz. Aber wie viele Quadratmeter pro Person sind sinnvoll? Durchschnittlich waren es 2019 übrigens 47m2 kommend von 35m2 in 1992, Julian (https://bit.ly/30tb8Ms). Unsere 5 Thesen für mehr Kundenzentrierung 1. Lass zu, dass Kundenbedürfnisse deine Unternehmens-DNA verändern 2. Arbeite bedürfnisorientiert, nicht lösungsorientiert! 3. Stelle (interne) Kommunikation immer über Methodik 4. Löse Probleme nicht mit Software, sondern mit smarten Konzepten 5. Investiere deine Zeit in die Kundenperspektive Warum ist Lösungsorientierung doch nicht so superklasse, wie gedacht? Gibt es einen Unterschied zwischen Bedürfnis und Bedarf? Müssen tut man sterben. Und Mandalas malen. Hat Julians Religionslehrerin gesagt. Was war noch mal die Frage? Ach ja. Kann man abgefuckt etwas Gutes bewirken? Und denkt jemand im Land der Tüfteler auch ans Erlebnis? A propos Spaß haben, muss man eigentlich Ecstasy einwerfen, um wirklich kundenzentriert zu arbeiten? Und warum machen Julians Freunde dann bei der Zombie-Apokalypse die Rollos hoch? Einfach mal Zeit und Ruhe nehmen für ein großartiges Gefühl. Und glücklich machen. Haben Graffiti Sprayer den gleichen Spirit? Mann Leute! Im Office arbeiten aber kein Plan von Office haben. Das regt Andreas auf. So schwer ist das nicht. Weniger Görre, mehr Gentleman. Müssen wir noch richtig gendern. Das wäre gentle.