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Opti.Cast: Im Interview mit Thomas Müller von der Ecovis KSO
Was kommt auf eine Kanzlei zu, wenn sie ihren Mandanten die Verfahrensdokumentation als Leistung anbieten will? Darüber spricht Thomas Müller, Geschäftsführer der ECOVIS KSO.
 
Paul Liese: Guten Tag, Herr Müller.
Thomas Müller: Guten Tag, Herr Liese.
Paul Liese: Eigentlich darf ich mich ja nicht selbst willkommen heißen, denn ich bin ja bei Ihnen zu Gast. Aber ich mache das einfach mal. Vielen Dank, dass wir heute hier sein dürfen, um ein paar Eindrücke zu bekommen zum Thema Verfahrensdokumentation. Und zwar würde mich aus Ihrer Sicht mal interessieren, welche strategische Bedeutung dieses Thema für Sie vor einem Jahr hatte.
Thomas Müller: Man muss dazu sagen, dass wir uns mit dem Thema erstmals im Sommer 2018 beschäftigt haben. Da haben wir die ersten Berührungspunkte aufgenommen, als das Thema in der Fachliteratur auch eine immer größere Bedeutung gewonnen hat. Wir haben dann Ende 2018 mit den ersten Mandantenveranstaltungen begonnen und haben zu Beginn des Jahres 2019 eigentlich systematisch mit der Beratung in unserer Kanzlei begonnen. Dieser Beratungsansatz war uns schon zum damaligen Zeitpunkt sehr wichtig, weil wir uns davon sehr viel versprochen haben neben den klassischen Beratungsfeldern in der Steuerberatung. Denn diese Prozessberatung war für uns auch neu und hat seitdem auch weiter an Bedeutung gewonnen, weil wir innerhalb dieses Jahres festgestellt haben, welchen Mehrwert unsere Mandanten dadurch generieren können und eben auch wir als Berater, weil man im Ergebnis schon feststellt, dass man noch ein Stückchen enger zusammenwächst und bei langjährigen Mandanten auch einen guten Blick hinter die Kulissen noch gewinnt, was für uns neu war.
Paul Liese: Den hätte man vorher nicht gehabt, diesen Blick hinter die Kulissen?
Thomas Müller: Nein, den hätte man vorher so in der Art und Weise nicht gehabt. Die Fragen, die man bei den Prozessbeschreibungen stellt, gehen schon tiefer als das, was die klassische Steuerberatung kennt im Rahmen der Erstellung von Finanzbuchhaltung und Jahresabschlüssen.
Paul Liese: Und gibt es überraschende Erkenntnisse?
Thomas Müller: Mitunter ja. Wir stellen schon fest, dass auch bei Mandanten, die wir jahrelang betreuen, es Bereiche gibt – nehmen Sie Datenschutz, nehmen Sie die IT-Beratung –, wo sicherlich noch Bedarf zur Verbesserung ist.
Paul Liese: Jetzt hat Ihr Team vorhin gesagt, dass es so eine Mischkonstellation gibt: es gibt Mandanten, die sagen, „schön, dass ich das jetzt habe, Schublade, erledigt“, es gibt aber auch eine Vielzahl von Mandanten, die den Mehrwert für sich erkannt haben. Würden Sie sagen, dass Sie aus der Kanzleisicht auch einen Mehrwert dadurch für sich haben?
Thomas Müller: Das sehe ich sicherlich so, dass wir einen Mehrwert daraus haben, weil wir im Rahmen dieser Beratung sicherlich sehr viel tiefer gehen, als wir das bislang die Jahre über getan haben bei der Erstellung einer Finanzbuchhaltung, wo man letztlich Belege und Daten der Mandanten bekommt, eine Finanzbuchhaltung macht und das dann dem Mandanten wieder zurückspielt. Durch die Beratung im Rahmen der Verfahrensdokumentation geht man deutlich tiefer und dadurch generieren auch wir einen deutlichen Mehrwert durch diese Beratung. Auch weil die Zusammenarbeit mit den Mandanten doch noch ein Stück weit tiefer geht, als wir das bislang kannten.
Paul Liese: Das heißt, das was Sie sich strategisch vor einem Jahr vorgenommen haben, haben Sie erreicht?
Thomas Müller: Das würde ich so sagen, ja. Doch, die Erwartungen sind erfüllt. Wir hatten ja in dem Prozess mit einigen Themen auch ein wenig zu kämpfen. Das Ganze ist ein neues Beratungsfeld,