Na gut, vielleicht ist das ganze ein bisschen provokant. Aber mal ehrlich, musstest du schmunzeln? Ich auf jeden Fall. Aber natürlich wollen wir nicht nur Quatsch machen, sondern auch was lernen. Ich liebe es mich mit Kundenbedürfnissen auseinanderzusetzen und herauszufinden, was deine Kunden wirklich wollen. Stell dir die ultimative Frage:
"Was will mein Kunde wirklich?"
Du wirst, wenn du das richtig machst, oft überrascht sein - machmal flunkern die Kunden nämlich. (Smiley und so)
Wenn du dir die Szene ganz anschauen willst, dann hier entlang:
https://www.youtube.com/watch?v=k25wI_TiYuU