Der Podcast zur Kanban-Methode mit jeder Episode unter sieben Minuten. Der Host Florian Eisenberg ist Autor des Buches "Kanban - mehr als Zettel" und Trainer und Berater für Kanban und moderne Führung.
http://www.kanbwana.de
Dienstleistungsprinzipien
Die Dienstleistung ist ein zentraler Begriff in der Kanban-Methode. Drei der sechs Prinzipien beschäftigen sich damit. Sie geben uns Richtung bezüglich der Verbesserung, und des Managements an die Hand.
Hast du Fragen, Anregung oder Kritik? Dann schreib mir an post@florianeisenberg.de
UPDATE:
Ich darf mich übrigens selbst korrigieren. 2016 schrieb Anderson über die Service Delivery Prinzipien: https://leankanban.com/kanbans-service-delivery-principles/ und setzte vor alle drei Prinzipien den Satz, dass die Organisation ein Ökosystem voneinander abhängiger Dienstleistungen sei.