80 Prozent aller erfolglosen Customer Analytics-Projekte scheitern an der fehlenden Adaption durch die Mitarbeiter. Wir sprechen mit Lutz Klaus von der Marketing ROI Consulting, wie Data-Driven Marketing gewinnbringend im Unternehmen eingesetzt werden kann, um derartige Problematiken zu vermeiden. Im Podcast verrät er uns die sieben zentralen Kernkompetenzen und Schlüsselfaktoren in der erfolgreichen Umsetzung von Data-Driven Marketing, die er in seinen 31 Jahren Berufserfahrung als B2B Marketer beobachtet hat.