Erika ist krank. Philipp Schlüter und Daniel Vayu springen ein. Philipp erzählt von traumatischen Erlebnissen auf deutschen Ämtern. Daniel und Thomas streiten sich darüber, wie freundlich Service-Personal zu sein hat. Wieso lassen Deutsche eigentlich so gerne das Arschloch raus? Am Ende geht es noch um die Frage: Wohin mit dementen Eltern?