Wenn wir im Kundenservice arbeiten, kommunizieren wir neben unseren Endkunden auch mit Kollegen, Mitarbeiter oder Vorgesetzten. Wir sind daher umgeben von Menschen. Und wenn wir erfolgreich kommunizieren und unsere Ziele erreichen wollen, funktioniert das sehr gut, wenn wir mit unseren Kunden, Kollegen, Mitarbeiter und Vorgesetzten am selben Strang ziehen.
In dieser Folge erfährst Du die wesentlichen Ansätze / Verhaltensweisen in der Kommunikation, um dich mit deinen Mitmenschen auf eine positive Grundstimmung zu bewegen und beliebt zu werden.
Viel Spaß