Hier geht es um: welche emotionalen Gründe haben deine Kunden, wenn sie zu dir Kommen? Du lernst zwei typische Motivationsmuster kennen. Erhältst Tipps, wie du diese bei deinen Kunden erkennst und in deiner Beratung positiv darauf eingehen kannst. Und zusätzlich erhältst du Ideen, die dir helfen, sofort die passenden Worte, abgestimmt auf diese Motivmuster, zu wählen. Sehr hilfreich und praktisch wirst du ohne Umwege mit deinen Kunden passgenau kommunizieren. Du sparst Zeit, bist genau Augenhöhe mit deinen Kunden und unterstreichst damit deine Expertise auch kommunikativ.