Weder der richtige Umgang mit Menschen, oder mit Kunden, noch wie Kommunikation richtig und optimal im Berufsleben und im Alltag angewendet werden kann, ist Bestandteil einer herkömmlichen Berufsausbildung oder eines herkömmlichen Studiums. Und dennoch begegnen wir Menschen täglich und müssen mit ihnen kommunizieren, ob wir wollen oder nicht. Hier erfährst wie Du kommunikative Tools und kommunikatives Verhalten in Deinen Alltag einbinden kannst.
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episode 34: W.h.i.d oder W. i. i. f. m.
Was habe ich davon? (W.h.i.d) Oder, what's in it for me? (W.i.i.f.m.)
Eine Fragestellung in zwei Sprachen und der Kern jeder Kommunikation, insbesondere wenn Du einen oder mehrere Kunden von Dir überzeugen willst. Sei es als Verkäufer, Trainer, Coach, Berater oder Bewerber triffst Du immer an die Stelle, an der Dein Gegenüber sich die Frage stelle: "Was habe ich davon?"
Und diese Frage sollte für Dich bekannt sein und Du solltest darauf eine Antwort haben. Also, was sind die Vorzüge Deiner Dienstleistung, Deines Produktes, Deiner Expertise oder Deiner Person, die Dein Gegenüber von Dir bekommt. Dabei ist es wichtig, nicht von sich zu erzählen, sondern aus der Perspektive Deines Gegenübers zu argumentieren.
In dieser Folge erfährst Du alles notwendige.
P.S.: bitte höre Dir die Folge bis zum Ende an und lasse Deine Bewertung da.
Vielen Dank im Voraus.