Warum tun sich gerade Steuerberater schwer mit Veränderungen?
Wir definieren einen Fehler als eine Diskrepanz zwischen Soll und Ist. Die allgemein auftretende Fehlerkultur hebt Fehler hervor und fordert klar: Fehler sind zu vermeiden. Es wird ein Schuldiger gesucht und Fehler werden oft vertuscht.
Wenn man versucht Fehler zu vermeiden oder (wenn sie denn passiert sind) sie zu vertuschen, kann kein Lerneffekt entstehen. Dieselben Fehler passieren also immer wieder.
6 Tipps dazu:
Mehr dazu in den Shownotes auf unserem Blog: https://www.abenteuer-kanzlei.de/2021/01/02/podcast-11-fehler-versus-irrtum-ideen-fuer-eine-bessere-fehlerkultur/