Oftmals sind es die völlig unerwarteten Kombinationen, die den Menschen in ihrem Leben richtig Freude bereiten. So wären da bspw. „Erdnussbutter + Marmelade“ zum Frühstück, „Hund + Katze“ als Haustiere und natürlich auch „Tierarztpraxen + Online Marketing“. Zugegeben: letzteres haben die wenigsten in der Rangliste erwartet. Trotzdem geben wir der ganzen Sache eine Chance und versuchen den beiden Bereichen, über unseren Podcast, einen gemeinsamen Kontext zu geben! Wie auch in der täglichen Praxis, soll das „Bestandsbuch“ als eine Art Leitfaden dienen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen – nur eben für den Bereich Online Marketing. Und das zu Recht! Mit seinen vielen Facetten stellt der Bereich Online Marketing für viele Tierärzte in Deutschland, auch im Jahr 2019, immer noch ein Buch mit sieben Siegeln dar. Fakt ist aber: das Kauf- und Suchverhalten der eigenen Kunden hat sich über die letzten Jahre nachhaltig verändert! Heutzutage beginnt die Suche nämlich nicht in den Gelben Seiten, sondern zunehmend im Internet. Wer mit seiner Praxis gefunden werden möchte, der muss heute auch verstehen wie „Dr...
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episode 29: BBT #29 - Planung eines Social Media Auftritts...so gelingt der Sprung ins kalte Wasser!
Heute zu Gast: Sophie Burde (Equinox)
Part 1 – Planung und Vorüberlegungen
Jetzt haben wir im Titel vermeintlich ein wenig überspitzt gesagt, so gelingt der „Sprung ins kalte Wasser“ aus eigener Erfahrung kann ich – und Marc mit Sicherheit auch – sagen, dass sich das oft so anfühlt.
- Wie war dein Start, Sophie, in diesen Teilbereich?
- Woher kommt deine Motivation sich genau mit diesem Bereich intensiver zu beschäftigen?
- Wie habt ihr die Bedürfnisse eurer Zielgruppe aktiv in deine Planung miteinbezogen?
- Welche Herausforderung gab es in der Planung mit einer Social Media Präsenz mehrere Zielgruppen anzusprechen (Tierärzteinnen und Tierbesitzerinnen)?
Part 2 – Umsetzung in der Praxis
Jetzt hat man seine Vorüberlegungen hoffentlich gemacht und klare Ziele für das eigene Unternehmen definiert – vielleicht sogar mit Stift und Papier im nächsten Schritt geht es an die praktische Umsetzung in Workshops mahnen wir an dieser Stelle immer ganz gern - denn hier trennt sich die Spreu vom Weizen! Gerade in den ersten zwei Monaten ist die Gefahr nämlich groß, dass das Projekt „Social Media Marketing“ wieder eingestellt wird. Content Produktion im Alltag ist nämlich durchaus schwerer als es auf Papier zunächst aussieht.
- Was sind die Kernpfeiler eurer Content Strategie?
- Wie stellt ihr sicher, dass ihr fortlaufend Inhalte für die sozialen Medien produziert?
Part 3 – Erfolgsmessung und Optimierung
Eine der Fragen, die wir in der Praxis am häufigsten gestellt bekommen lautet „Wie messe ich eigentlich den Erfolg unserer Aktivitäten?!“ oder auch "Wann weiß ich, dass ich mit meiner Strategie auf dem richtigen Weg bin?"
Und noch ein paar Fragen…an Sophie:
- Wie sieht Erfolgsmessung bei euch in der Praxis aus?
- Auf welche Parameter zur Erfolgsmessung legst du / ihr hier besonderen wert?
- Wie könnten sich die Tierhalterinnen zukünftig verändern? Wie werden die „Tierhalterinnen von morgen“ aussehen?
Sophies Topp-Tipps
Hier noch einmal die Topp-Tipps zur Planung und Umsetzung eines Social Media Auftritts für unsere Zuhörer*innen:
1.) Wen möchte ich erreichen? - Kenne deine Zielgruppe(n)
2.) Wiedererkennung der eigenen Marke / Praxis / Klinik
3.) Persönliche Identifikation
4.) Einhaltung von definierten Zielen
5.) Feedback & Konstruktive Kritik aktiv einholen
Links
https://www.equinox.vet
https://www.equinox.vet/equines-sarkoid/
https://diri-socialmedia.de/
https://diri-socialmedia.de/social-media-marketing/