... und warum ein guter Dienstleister auch mal "Nein" sagen muss!
Wir sprechen über Kundenwünsche, Ehrlichkeit, Missverständnisse, Vertrauen, Fachvokabular, Entscheidungskompetenz, Sinnhaftigkeit, zersplitterte Geschäftsprozesse, Nichtwissen, falsche Entscheidungen, Sehende, Schweigende, der Kreis des Vertrauens, Gespräche auf Augenhöhe, Zuhören und Fragen zu stellen.
Die beiden Köpfe hinter den MikrosAbonniere jetzt diesen Podcast.
...in einem Player deiner Wahl:
Dieser Beitrag Kundenwunsch, du bist mir willkommen. Aber... | DSWR008 erschien zuerst auf Das schneiden wir raus - der Podcast.