Conversational Everything Masterclass ist die Livestream Talk Show rund um Themen wie Messenger Marketing, WhatsApp Business, Conversational Commerce, Chatbots und Customer Service. In den 20-30-minütigen Interviews sprechen wir live mit Sinch Engage Kund:innen und Branchenexpert:innen. Dabei liegt der Fokus auf der Praxis. Was haben unsere Gäste für Herausforderungen gemeistert, wie haben sie ihr Messenger Projekt umgesetzt und im Unternehmen etabliert und welche konkreten Learnings und Ergebnisse konnten sie erzielen? Du erfährst: ✓ Welche Herausforderungen die Gäste mit Messenger Apps und Chatbots gemeistert haben ✓ Wie sie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Apple Business Chat oder Telegram einsetzen ✓ Welche konkreten Learnings und Ergebnisse sie mit Messenger Apps erzielen konnten! Darüber hinaus bleibst Du immer auf dem Laufenden zu den Entwicklungen im Conversational Messaging! Wenn Du neugierig bist und wissen willst, wer als nächstes bei der Conversational Everything Masterclass zu Gast ist, dann schau hier vorbei: https://engage.sinch.com/de-de/masterclass/ Produziert von https://engage.sinch.com/
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episode 5: Michelle Skodowski - Was sind Deine Top 5 Chatbots & warum?
5 Website-Chatbots von denen du etwas lernen kannst: Auf einer Vielzahl an Websites werden wir heute von Chatbots begrüßt und immer mehr Konsumenten nutzen diese auch gern. In den letzten zwei Jahren ist laut der MessengerPeople Studie 2021 die Interaktion mit Chatbots um die Hälfte gestiegen. Aber wann sind Kunden wirklich mit einem Website Chatbot zufrieden? Was kann man von den aktuellen Website Chatbots lernen?
Wir sprechen mit Michelle Skodowski, Co-Founder & COO von BOTfriends in über 5 ausgewählte Website- & Messenger Chatbots und was diese ausmachen.
Gast: Michelle Skodowski, Co-Founder & COO von BOTfriends
Host: Matthias Mehner, Geschäftsführer & CMO von MessengerPeople
Weiterführende Links zum Thema Chatbots:
Die wichtigsten Facts aus dem Talk: https://www.messengerpeople.com/de/5-website-chatbots-von-denen-du-etwas-lernen-kannst/
Chatbots - Alles was du wissen musst: https://www.messengerpeople.com/de/chatbots-alles-was-du-wissen-musst/
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