Conversational Everything Masterclass ist die Livestream Talk Show rund um Themen wie Messenger Marketing, WhatsApp Business, Conversational Commerce, Chatbots und Customer Service. In den 20-30-minütigen Interviews sprechen wir live mit Sinch Engage Kund:innen und Branchenexpert:innen. Dabei liegt der Fokus auf der Praxis. Was haben unsere Gäste für Herausforderungen gemeistert, wie haben sie ihr Messenger Projekt umgesetzt und im Unternehmen etabliert und welche konkreten Learnings und Ergebnisse konnten sie erzielen? Du erfährst: ✓ Welche Herausforderungen die Gäste mit Messenger Apps und Chatbots gemeistert haben ✓ Wie sie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Apple Business Chat oder Telegram einsetzen ✓ Welche konkreten Learnings und Ergebnisse sie mit Messenger Apps erzielen konnten! Darüber hinaus bleibst Du immer auf dem Laufenden zu den Entwicklungen im Conversational Messaging! Wenn Du neugierig bist und wissen willst, wer als nächstes bei der Conversational Everything Masterclass zu Gast ist, dann schau hier vorbei: https://engage.sinch.com/de-de/masterclass/ Produziert von https://engage.sinch.com/
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episode 6: Erik Reintjes - Wie managt man 500 WhatsApp Sales und Service Anfragen am Tag?
Best Case WhatsApp Business in Deutschland: Der mittelständische Online-Farbhändler MissPompadour setzte von Anfang an WhatsApp Business in seiner Kundenkommunikation ein. Mittlerweile haben sie mehr als 500 Anfragen am Tag und WhatsApp hat sich als wichtiger Beratungskanal etabliert. 9 von 10 WhatsApp Anfragen führen laut MissPompadour dabei zum Kauf.
Im WUMMM weekly Interview sprechen wir mit Erik Reintjes, Geschäftsführer von MissPompadour, wie sie ihren WhatsApp-Service managen und warum der Einsatz der WhatsApp Business API essenziell für den Einzelhandel ist.
Gast: Erik Reintjes, Geschäftsführer von MissPompadour
Host: Matthias Mehner, Geschäftsführer & CMO von MessengerPeople
Weiterführende Links zum Thema Messenger Marketing & Conversational Business:
Die wichtigsten Facts aus dem Talk: https://www.messengerpeople.com/de/misspompadour/
6 Beispiele für Conversational Shopping via WhatsApp & Co.: https://www.messengerpeople.com/de/conversational-shopping-beispiele/
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