Du bist Steuerberater? Du bist erfolgreich? Du liebst Deinen Beruf? Immer oder meistens? Wenn das auch in Zukunft zu bleiben soll oder wenn das Dein Traum ist, dann bist Du bei unserem Podcast „Das Abenteuer Kanzlei – Steuerberatung neu denken“ genau richtig. Wir möchten die Steuerberaterinnen und Steuerberater inspirieren, die ihren Beruf lieben und zu den Gewinnern des digitalen Wandels gehören. Diejenigen, die erkannt haben, dass sich die Zeiten gerade massiv ändern und dass genau jetzt der richtige Zeitpunkt ist, um die Zukunft der Kanzlei aktiv zu gestalten. Wir sind der Überzeugung, der erfolgreiche Steuerberater der Zukunft ist 1. in seiner Kanzlei weniger steuerliche Fachkraft und mehr Unternehmer und 2. aus Sicht seiner Mandanten weniger „Steuerabwickler“ und mehr Unternehmensberater. Hört sich einfach an, ist aber in diesen stürmischen Zeiten eine Herausforderung. Notwendig sind vielfältige Führungskompetenzen. Wir beleuchten Methoden aus den Bereichen Selbst- und Zeitmanagement, Mitarbeiterführung, Kommunikation und Organisationsentwicklung. Dabei geht es uns nicht darum, abstrakte Theorien zu verkünden...
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episode 15: 15 Feedback Teil 2 Wie führe ich ein konstruktives Kritikgespräch? (31 min)
Schluß mit lustig - Tipps für konstruktive Kritikgespräche
„Jetzt reicht es aber…so geht es nicht mehr weiter…das lass ich mir nicht mehr länger bieten…jetzt ist Schluss mit lustig!“ Diese oder ähnliche Gedanken kennen wir alle. Und was tun wir? Wir machen endlich eine klare Ansage, wir appellieren und manchmal drohen wir auch mit drastischen Konsequenzen. Wir erwarten, dass unsere Mitarbeiter und manchmal auch unsere Geschäftspartner einsehen, dass sie ihr Verhalten oder ihre Einstellung ändern müssen. Gelingt uns das? Wohl eher nicht. Ganz im Gegenteil, wenn ich z.B. fordere: „Sei doch mal zuverlässig!“ und bestimmte Charaktereigenschaften kritisiere, ernte ich sofort Widerstand und mit Sicherheit keine Veränderung von Verhalten. Leider ist es so, dass Menschen ihr Verhalten nicht aus Einsicht ändern. Das kennen wir schließlich auch bei uns selbst. Was tun wir alles, obwohl wir wissen und einsehen, dass es uns nicht gut tut.
Wenn wir möchten, dass Menschen ein konkretes Verhalten ändern, dann nutzen keine Appelle oder Drohungen. Menschen ändern ihr Verhalten, wenn wir es schaffen, sie betroffen zu machen. Dies gelingt mit der Methode des dreiteiligen Feedback, die wir in unserem heutigen Podcast vorstellen.
Tanja Palzer & Hans-Jürgen Walter Feedback gerne über LinkedIn oder per Mail an mail@abenteuer-kanzlei.de